Language Switcher

Sosial-top

Online Market -AZ

Mushteri Huquqlari

Müştəri hüquqları

Aldığınız məhsulu geri qaytarma hüququ

Bazarstore mağazalarından aldığınız istənilən məhsulu 14 gün ərzində geri qaytara bilərsiniz. Bunun üçün mütləq alış-veriş qəbzi təqdim olunmalıdır. Əks halda geri qaytarma mümkün olmayacaqdır.

Təzə məhsul alma hüququ

Bazarstore mağazalarından aldığınız məhsulların içərisində son istifadə müddəti keçmiş məhsul olarsa, kassa ödəniş qəbzini gətirmək şərti ilə, həmin məhsulun yenisini pulsuz ala bilərsiniz.

Ucuz qiymətə alma hüququ

Bazarstore mağazalarında etiketdə göstərilən qiymətlə kassa qiyməti arasında fərq olarsa, ödənişi daha aşağı olan qiymətlə edə bilərsiniz.

Şikayətlərə vaxtında baxılma hüququ

  • Bazarstore mağazalarında sizi narahat edən hər bir məsələylə bağlı şikayətlərinizi müştəri xidmətləri stendində yazılı şəkildə bildirə bilərsiniz.
  • Əlaqə nömrənizi yazdığınız təqdirdə məsələnin həlli ilə əlaqədar sizinlə qısa zamanda əlaqə saxlanılacaq.
  • Mağaza işçilərindən hansısa sizə qarşı nəzakətli davranmazsa, vəzifə borclarını layiqincə yerinə yetirməzsə, həmin işçi haqda "Şikayət anketi" yazma hüququnuz vardır. Hər bir işçinin üzərində ad, soyad və vəzifəsi olan yaxa kartı vardır. Şikayət anketini dolduraraq mağazada xüsusən hazırlanmış "Şikayət Qutusu"na atın.
  • Narazılığınıza səbəb olan ışçinin üzərində ad, soyad və vəzifəsi gostərilən Yaxa Kartı olmadığı təqdirdə, həmin ışçidən, Yaxa Kartını təqdim etməyini tələb etmə hüququnuz vardır.
  • Şikayətlərinizi birbaşa (055 201 35 35) Whatsapp nömrəsinə də yaza bilərsiniz.
  • Mağazamızda görmək istədiyiniz məhsulu təklif etmə hüququ

Bazarstore mağazalarında görmək istədiyiniz məhsulu müştəri xidmətləri stendində yazılı şəkildə təklif edə bilərsiniz.