İstehlakçılar bir sıra səbəblərə görə onlayn alış-veriş etməyi seçə bilərlər:

• Rahatlıq: Onlayn alış-veriş, istehlakçılara fiziki olaraq alış-veriş etmək üçün mağazalara getməyə ehtiyac olmadan internet üzərindən istədikləri məhsulları əldə etmək imkanı verir. Müxtəlif kateqoriyalarda və müxtəlif satıcılar tərəfindən məhsulların təklif edilməsi istehlakçılara daha çox seçim və çeşid təqdim edir.
• Vaxta qənaət: Onlayn alış-veriş istehlakçıların alış-verişə vaxt sərf etmələrini tələb etmir. Mağazada gəzmək, növbə gözləyərək ödəniş etmək kimi vaxt aparan addımlar aradan qaldırılır. Bu, xüsusilə sıx iş qrafiki olan və vaxtı məhdud olan istehlakçılar üçün mühüm üstünlükdür.
• Qiymət müqayisəsi: Onlayn platformalar müxtəlif satıcıların məhsullarını müqayisə etmək imkanı verir. Müxtəlif pərakəndə satış məntəqələrində eyni məhsulu müqayisə edərək, istehlakçılar ən yaxşı qiyməti tapa və beləliklə, pula qənaət edə bilərlər.
• Endirimlər və Kampaniyalar: Onlayn alış-veriş platformaları tez-tez endirimlər, təkliflər və promosyonlar təklif edir. Bu, istehlakçılara məhsulları daha sərfəli qiymətə almağa imkan verir.
• Daha Asan Ödəniş Metodları: Onlayn alış-veriş üçün ümumiyyətlə müxtəlif ödəniş üsulları mövcuddur. Kredit kartları, debet kartları, rəqəmsal pul kisələri kimi müxtəlif ödəniş variantları istehlakçılar üçün ödəniş prosesini asanlaşdırır.
• Qapıya Çatdırılma və Qaytarma Asanlığı: Onlayn alış-verişdə məhsulların qapıya çatdırılması istehlakçıların alış-veriş təcrübəsini daha da asanlaşdırır. Eyni zamanda, qüsurlu və ya vaxtı keçmiş məhsulların geri qaytarılması çox vaxt asan bir prosesdir.
• Müştəri Məhsul Rəyləri: Onlayn alış-veriş platformalarında digər istehlakçıların məhsulları haqqında dəyərləndirmə və rəyləri görmək olar. Bu, istehlakçılara məhsul haqqında daha çox məlumat əldə etməyə imkan verir və onların satınalma qərarlarını dəstəkləyir.
• Fərdi Alış-veriş Təcrübəsi: Onlayn alış-veriş platformaları istehlakçılara daha fərdiləşdirilmiş alış-veriş təcrübəsi təklif etmək üçün süni intellekt və məlumat analitikasından istifadə edə bilər. İstehlakçılara onların maraqlarına və seçimlərinə uyğun məhsullar təklif oluna bilər ki, bu da alış-veriş təcrübəsini artıra bilər.

Bu səbəblər istehlakçıların onlayn alış-verişə üstünlük vermə meylini artıran amillər sırasındadır. Bununla belə, hər bir istehlakçı fərqli ola bilər və bəziləri yenə də ənənəvi mağazalardan alış-veriş etməyi üstün tuta bilər.