FAQ

SİFARİŞ

Sifarişi nə vaxt verə bilərəm?
Biz 24/7 sizin xidmətinizdəyik. Sifarişinizi sizin üçün əlverişli istənilən vaxt edə bilərsiniz.

Sifarişim hansı mağazadan gələcək?
Sifarişiniz saytda seçdiyiniz çatdırılma ünvanına ən yaxın olan “Bazarstore tərəfindən müəyyən edilən elektron ticarət mağazasından” çatdırılacaq. Bu o demək deyil ki, sizə ən yaxın Bazarstore mağazasından çatdırılacaq.

Zəng vasitəsi ilə sifariş etmək olar?
Bu üsul hələlik mümkün deyil.

Sifarişimi necə yoxlaya bilərəm?
Hesabınıza daxil olaraq mövcud sifarişlərinizi və bütün sifarişlərinizin tarixçəsini yoxlaya bilərsiniz.

Sifariş vermək üçün hansı məlumatlar lazımdır?
Şəxsi məlumatlarınız tələb olunur (Ad, soyad, dəqiq mobil əlaqə nömrəsi), dəqiq poçt ünvanı (yaşayış yeri, rayon, poçt indeksi), ödəniş kart məlumatları.

Sifarış təsdiq olunandan sonra məhsulu dəyişdirə bilərəm?
Sifariş məbləği sifariş verərkən tutulduğu üçün sifariş dəyərinizdən artıq məhsul əlavə etmək mümkün deyildir.

Sifarişimin qəbul olunduğunu necə biləcəm? Bildiriş gələcəkmi?
Bəli, sifarişdən sonra bildiriş SMS gələcək.

Sifariş təsdiq olunandan sonra əlavə məhsulu sifariş edə bilərəm?
Xeyr, Yeni sifariş aça bilərsiniz.

Sifarişimi izləyə bilərəm?
Bəli, sifariş verdikdən sonra sizə göndərilən link vasitəsi ilə sifarişinizi izləyə bilərsiniz.

ÖDƏNİŞ

Sifarişi hansı ödəniş üsulları ilə ödəyə bilərəm?
Sifariş verərkən qeyd etdiyiniz ödəniş kartı ilə yalnız onlayn olaraq ödəyə bilərsiniz.

Mənim sifarişimin və çatdırılan sifarişin məbləğləri fərqlidirsə, hansı məbləği mən ödəməliyəm?
Sifarişinizin məbləği çeşiddə olmayan məhsulların əvəz edilməsi qərarına əsasən dəyişə bilər. Məhsulun qiyməti məhsulun çəkisinə görə də fərqlənə bilər. Lakin son sifariş məbləği sizin kartınızdan yekunda çəkilən sifariş məbləği ilə eyni olacaqdır.

Çatdırılma ödənişlidir?
Bəli, Çatdırılma haqqı sifarişin çatdırılacağı ünvana olan məsafədən asılı olaraq hesablanır.

ÇATDIRILMA

Sifariş təsdiq olunandan sonra ünvanı dəyişdirə bilərəm?

Xeyr

Sifarişim nə vaxta qədər çatdırılacaq?
Sifarişinizin çatdırılması seçdiyiniz vaxt aralığında həyata keçiriləcəkdir.

Mənim ünvanıma niyə çatdırılma yoxdur?
Siz ünvanınızı qeyd edərək Bazarstore MMC-nin elektron ünvanına info@bazarstore.az müraciət edə bilərsiniz. Hal-hazırda biz çatdırılma ərazisini daha da geniş etməyə çalışırıq və sizin müraciətiniz nəzərə alınacaq.

MƏHSUL

Dəyişdirmə və Qeri qaytarma qaydaları hansıdır?
Sifariş olunan məhsulları alış-veriş etdiyiniz gündən 14 gün ərzində istənilən Bazarstore MMC şöbəsində dəyişə və ya qaytara bilərsiniz. Mağazaya gələrkən məhsul və qəbz ilə yaxınlaşmağınızı xahiş edirik. Qəbz olmadan məhsul geri qaytarılmır.

Məhsulu çatdırılma zamanı qaytara bilərəm?
Əgər məhsul müştəriyə çatdırılan anda son istifadə tarixi keçməmişdirsə, qablaşdırmasında ciddi qüsur yoxdursa, o zaman məhsulun çatdırılma zamanı kuryerə geri qaytarılması mümkün deyil.